bipa4Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan bipa4 dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap aman. Kami mengenkripsi semua komunikasi antara perangkat Anda dan server kami dengan standar keamanan tingkat bank, dan kami tidak pernah membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda. Kebijakan privasi ini dirancang untuk memberikan transparansi penuh tentang praktik kami.

Ketika Anda membuat akun di bipa4, melakukan deposit melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau berinteraksi dengan platform kami, kami mengumpulkan informasi tertentu. Setiap data yang kami kumpulkan digunakan hanya untuk tujuan yang dijelaskan di bawah ini — memverifikasi identitas Anda, memproses transaksi, dan melindungi akun Anda dari akses tidak sah.

Kami memahami bahwa pemain di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan Yogyakarta memiliki hak untuk mengetahui bagaimana data mereka dikelola. Kebijakan kami mematuhi standar perlindungan data internasional dan dirancang untuk memberikan Anda kontrol penuh atas informasi pribadi Anda.

Data yang Kami Kumpulkan dan Gunakan di bipa4

Kami mengumpulkan data pribadi ketika Anda mendaftar akun, melakukan verifikasi identitas, atau melakukan transaksi pembayaran. Data ini mencakup nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan informasi identitas seperti nomor KTP atau paspor. Kami juga mengumpulkan data transaksi seperti jumlah deposit, metode pembayaran yang Anda gunakan, dan riwayat penarikan dana Anda.

Selain itu, kami mengumpulkan data teknis seperti alamat IP perangkat Anda, jenis browser yang Anda gunakan, dan waktu ketika Anda mengakses platform kami. Data ini membantu kami mendeteksi aktivitas mencurigakan dan melindungi akun Anda dari penipuan. Kami juga dapat mengumpulkan cookie dan data pelacakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda di bipa4.

Keamanan data pribadi Anda adalah prioritas utama kami. Setiap informasi yang Anda berikan disimpan dengan enkripsi dan hanya dapat diakses oleh staf bipa4 yang berwenang.

Tim privasi dan keamanan bipa4

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data Anda untuk memverifikasi identitas sesuai dengan peraturan keamanan yang berlaku di Indonesia. Proses verifikasi ini memastikan bahwa akun Anda terdaftar atas nama Anda secara sah dan melindungi Anda dari penipuan identitas. Kami juga menggunakan data Anda untuk memproses deposit dan penarikan e-wallet, mengelola akun Anda, dan mengirimkan pemberitahuan penting tentang perubahan kebijakan atau aktivitas akun.

Data Anda juga digunakan untuk tujuan keamanan — kami menganalisis pola login, transaksi, dan aktivitas lainnya untuk mendeteksi upaya akses tidak sah atau penggunaan akun yang mencurigakan. Jika kami mendeteksi aktivitas yang tidak sesuai dengan profil Anda, kami mungkin akan menghubungi Anda untuk memverifikasi identitas Anda. Selama periode promosi khusus seperti Idul Fitri, Idul Adha, atau Imlek, kami dapat menggunakan email Anda untuk mengirimkan penawaran promosi yang relevan.

Data Identitas
Nama, tanggal lahir, nomor KTP digunakan untuk verifikasi KYC dan mencegah penipuan identitas
Data Transaksi
Informasi deposit, withdrawal, dan metode pembayaran digunakan untuk memproses dan melacak transaksi Anda
Data Teknis
Alamat IP, user-agent browser digunakan untuk keamanan akun dan deteksi penipuan
Data Perilaku
Riwayat login, permainan yang Anda mainkan digunakan untuk meningkatkan layanan kami

Pemroses Data Pihak Ketiga dan Penyimpanan Data

Kami bekerja dengan penyedia layanan pihak ketiga untuk memproses pembayaran Anda. Ketika Anda melakukan deposit melalui mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau local payment, data Anda diproses oleh gateway pembayaran mitra kami yang telah memenuhi standar keamanan internasional. Data Anda juga dapat diproses oleh penyedia layanan bank ketika Anda melakukan transfer ke online payment, e-wallet, mobile banking, atau local payment. Semua penyedia layanan ini terikat oleh perjanjian kerahasiaan yang ketat.

Server kami yang menyimpan data Anda mungkin berada di luar yurisdiksi Indonesia, tetapi semuanya dilindungi dengan enkripsi end-to-end dan backup data yang aman. Kami menyimpan data Anda selama akun Anda aktif. Jika Anda menutup akun, kami akan menyimpan data sesuai dengan persyaratan hukum selama periode tertentu, kemudian menghapusnya secara permanen dari sistem kami.

Hak Anda dan Kebijakan Cookie di bipa4

Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda yang kami simpan, meminta koreksi jika ada kesalahan, atau meminta penghapusan data Anda dari sistem kami sesuai dengan peraturan perlindungan data yang berlaku. Untuk melakukan ini, hubungi tim dukungan kami dengan perincian akun Anda. Kami akan merespons permintaan Anda dalam jangka waktu yang wajar.

bipa4 menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman pengguna Anda. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda dan membantu kami mengingat preferensi Anda dan menjaga Anda tetap login. Anda dapat menonaktifkan cookie di pengaturan browser Anda, tetapi ini mungkin akan membatasi beberapa fitur di bipa4. Kami juga menggunakan cookie analitik untuk memahami bagaimana pengguna menggunakan platform kami dan untuk meningkatkan fitur-fitur kami.

Perubahan Kebijakan Privasi dan Kontak

Kami dapat mengubah kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk mematuhi peraturan yang baru. Jika ada perubahan signifikan, kami akan memberi tahu Anda melalui email ke alamat yang terdaftar di akun Anda. Penggunaan platform bipa4 setelah perubahan berarti Anda setuju dengan kebijakan yang baru.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, bagaimana kami menggunakan data Anda, atau jika Anda ingin menggunakan hak Anda sebagai subjek data, silakan hubungi tim dukungan bipa4. Kami juga menyambut feedback Anda tentang bagaimana kami dapat meningkatkan perlindungan privasi Anda. Tim kami siap membantu Anda memahami kebijakan privasi kami dan menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin Anda miliki.

↑